Exigencia formativa
Se pretende con este curso proporcionar a las personas participantes una
visión totalmente práctica y adaptada a la realidad de los hoteles,
restaurantes y establecimientos hosteleros con la que ser capaces de:
Comunicarse con sus clientes reales y potenciales
Gestionar la reputación del establecimiento
Optimizar ingresos
Formalizar y rentabilizar canales de distribución
Realizar un plan de marketing y su seguimiento y control
visión totalmente práctica y adaptada a la realidad de los hoteles,
restaurantes y establecimientos hosteleros con la que ser capaces de:
Comunicarse con sus clientes reales y potenciales
Gestionar la reputación del establecimiento
Optimizar ingresos
Formalizar y rentabilizar canales de distribución
Realizar un plan de marketing y su seguimiento y control
Programa formativo
MÓDULO 1. FUNDAMENTOS DE MARKETING EN INTERNET
Fundamentos de marketing
Definición actual de marketing
Naturaleza y alcance del marketing
MÓDULO 2. GENERACIÓN Y ANÁLISIS DE TRÁFICO AL WEBSITE
Marketing de buscadores
SEO
SEM
Email marketing
Herramientas para el análisis del tráfico web
Métricas
Google Analytics
MÓDULO 3. COMERCIALIZACIÓN
Distribution Channels: herramientas y análisis clave
Yield and revenue management
Innovación y tendencias en el sector
MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA & REPUTACIÓN ONLINE
Social Media Marketing
Entender el concepto de reputación online
Creación y gestión de la reputación online
Gestión de crisis
Cómo lograr una buena reputación online
MÓDULO 5. MARKETING PLAN
Fases y etapas
Implantación y ejecución
Seguimiento y control
Auditoría
Fundamentos de marketing
Definición actual de marketing
Naturaleza y alcance del marketing
MÓDULO 2. GENERACIÓN Y ANÁLISIS DE TRÁFICO AL WEBSITE
Marketing de buscadores
SEO
SEM
Email marketing
Herramientas para el análisis del tráfico web
Métricas
Google Analytics
Distribution Channels: herramientas y análisis clave
Yield and revenue management
Innovación y tendencias en el sector
MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA & REPUTACIÓN ONLINE
Social Media Marketing
Entender el concepto de reputación online
Creación y gestión de la reputación online
Gestión de crisis
Cómo lograr una buena reputación online
MÓDULO 5. MARKETING PLAN
Fases y etapas
Implantación y ejecución
Seguimiento y control
Auditoría
Itinerario formativo
40 horas
marzo 2014 a junio 2014
marzo 2014 a junio 2014
Condiciones económicas
Consultar con Secretaría.
escuela@escuelahosteleria.com
94 4745110
escuela@escuelahosteleria.com
94 4745110
Condiciones de acceso
El curso está orientado tanto a titulados superiores en hostelería como a trabajadores en activo con experiencia demostrable en el sector.
La inscripción se podrá cursar en la secretaría del Centro en horario comprendido entre las 9:00 – 13:45 y las 15:00 – 18:30. El teléfono de contacto es el 94 474 51 10 y el correo electrónico: escuela@escuelahosteleria.com
Horario y calendario
viernes [16.00 – 21.00] + 1 sábado complementario [09.00 – 14.00]
marzo 2014 a junio 2014
Ponentes del curso
* Adela Balderas, profesora en ESHA, colaboradora en escuelas de negocios y universidades y consultora homologada en
estrategia e innovación por SPRI (Gobierno Vasco)
* Alberto No, jefe de ventas Mice Barceló Hotels & Resorts
* Alvaro Saiz, director Hotel Coliseo Bilbao. Sercotel Hotels
* Joseba Villate, director Abba Cantabria (Santander, Villacarriedo y Commillas)
* Ignacio Gutierrez, director comercial y marketing Grupo Magestic Barcelona
* Fernando Olivares, director Sercotel Murcia
estrategia e innovación por SPRI (Gobierno Vasco)
* Alberto No, jefe de ventas Mice Barceló Hotels & Resorts
* Alvaro Saiz, director Hotel Coliseo Bilbao. Sercotel Hotels
* Joseba Villate, director Abba Cantabria (Santander, Villacarriedo y Commillas)
* Ignacio Gutierrez, director comercial y marketing Grupo Magestic Barcelona
* Fernando Olivares, director Sercotel Murcia
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